Ip Telefon Santrali veya Sanal Telefon Santrali: Hangisi Sizin için Doğru?

Eğer işletmenizin telefon sistemini buluta taşımaya hazırsanız, önünüzde vermeniz gereken bir çok karar var. Karşılaşacağınız ilk soru (ve en önemlisi) mevcut telefon sisteminizi buluta Ip Santral ile mi yoksa Sanal Santral ile mi bağlayacağınız kararıdır. Ip Santral ve Sanal Santral VoIP hizmetleridir, kararı vermeden önce bazı önemli farkları olduğunu anlamak […]

Çağrı Merkezinizi Buluta Geçirmeden Önce Bilmeniz Gereken 5 Bilgi

Herkes buluta geçmenin yararlarını duydu. Size tasarruf yaptıracak, uygulaması kolay, tamamen ölçeklenebilir. Bunlar gibi sayısız yararına rağmen, birçok işletme çağrı merkezlerini bulut sistemine geçirmede hala çekincelere sahip. Sizi çok iyi anlıyoruz. Bu büyük bir karar. İletişim merkezinizi buluta taşımadan önce, her şeyi göz önünde bulundurmak önemlidir.  Aşağıda, çağrı merkezinizi buluta […]