IVR – Karşılama Mesajının Kalitesini Nasıl Geliştirebilirsiniz?

IVR – Karşılama Mesajını Kalitesini Nasıl Geliştirebilirsiniz? Eğer sanal santralinizde yeni bir sesli mesaj karşılaması kaydediyorsanız veya IVR menüsünde bir güncelleme planlıyorsanız, iş yeriniz ve müşterileriniz için telefondaki karşılama mesajının paha biçilmez bir temas noktası olduğunu çoktan biliyorsunuzdur. Kaydedilmiş karşılama mesajları; müşterilerinize, işinizin karakteri, çalışma saatleri veya özel fırsatlar gibi […]